不時有報道稱Windows Update安裝了和當前硬件不兼容的驅動更新，例如去年英特爾意外地通過WU將不兼容的音頻驅動程序部署到Windows 10設備上，導致諸多用戶的音頻設備被禁用。哪怕是現在，仍有部分設備因為不兼容的驅動程序而無法升級至最新的Windows 10版本。

當前微軟處理不兼容驅動的做法是：發現有驅動程序和Windows10新版本存在不兼容問題時候，就會阻止這些設備升級到新版本。此外微軟還會通知OME廠商(例如惠普、聯想和戴爾)來合作解決這個問題。

而根據一份內部文檔顯示，微軟將會對處理流程進行調整。在調整之后允許微軟合作伙伴(例如英特爾、惠普、聯想和戴爾)請求對驅動程序進行封鎖，從而無法到達Windows Update。在合作伙伴提交請求之后，Windows Update將不會向那些運行不兼容驅動程序的設備提供功能更新。

在文檔中寫道：“將會為這些設備臨時停止支持系統更新。直到修復補丁通過服務釋放之后這些設備才會解除限制。這并不會影響到媒體安裝。”

公司表示：“這些問題包括在升級后直接影響系統運行的問題，包括驅動崩潰、藍屏、數據丟失、安全問題、連接丟失等等，”此外另一項調整是，在補丁星期二活動日前后兩天將會阻止通過Windows Update來安裝新驅動。而且在Windows 10功能更新發布的前后兩天微軟也不會推送新的驅動更新。