疫情過后復工在即,預計疫情帶來的影響還將持續一段時間。面對此類重大突發事件,企業該如何通過數字化轉型,借助信息化系統轉危為機?
前文提要
通過此前在《遠程辦公,即將開啟企業辦公的全新時代!》文章中的分析,可以預測:受本次疫情影響,企業數字化轉型的步伐會持續加快,信息化系統的應用會持續加深,企業協同辦公的需求亦會日益劇增,具體體現在兩個方面:更加多元化的業務場景需求,和可滿足不同場景的信息化系統。
多元化的業務場景需求,包括即時通訊、協同文檔、在線會議、云存儲,以及客戶管理、合同管理、員工培訓等。每一場景背后都需要對應的協同功能和信息化系統作為支撐,而每一個系統,都將是一個巨大的市場。
因此,未來企業協同辦公的發展趨勢,將朝著產品易用性提升、可集成與二次擴展能力、與原系統/業務的高度契合、滿足最終用戶的使用習慣等層面發展。
對于從事遠程辦公系統開發的從業者和系統供應商而言,如能針對不同的業務場景,提供定制化的協同辦公工具,幫助企業高效處理數據同步、多人協作、文檔編輯等問題,保證與原系統數據結構的集成度,與第三方框架的兼容性和二次擴展能力,一定會大有可為。
本文將從國內企業“協同辦公”的發展近況出發,深入分析在線文檔的未來與市場潛力。
國內企業協同辦公的發展近況
《2019年中國SaaS產業研究報告》顯示,2015年 ~ 2018年國內協同辦公市場規模分別為90.1億元、208.6億元、441.8億元、459.5億元,以目前所呈現出來逐年擴大的增長趨勢預測,2020年協同辦公市場規模將突破500億元。
受疫情影響,近期協同辦公市場正處高光時刻,各方資本涌入,BAT、字節跳動等巨頭分別推出百度Hi、釘釘、企業微信、飛書等協同辦公軟件涌入這個賽道,使得這一市場逐步呈現出白熱化的競爭趨勢。
盡管賽道內的玩家目前仍處于搶占用戶市場的階段,但疫情過后,國內企業協同辦公的市場增速只會有增無減。而協同辦公作為企業數字化轉型的關鍵,未來的發展潛力不可估量。

(國內主要“遠程協同辦公”軟件融資情況)
“在線文檔”才是未來企業協同辦公的大勢所趨
從國內主要“遠程協同辦公”軟件的融資情況和發展情況可以看出,協同辦公軟件主要聚集四大應用場景:IM通訊、在線文檔、視頻會議和任務管理。
其中,IM通訊、視頻會議和任務管理已經發展了多年,具備非常成熟的技術和解決方案,因此,未來難以出現突破性創新。
而在線文檔則不同。
此前,微軟在文檔辦公領域處于絕對的壟斷地位,Excel、Word、PPT分別在電子制表、文字處理程序、演示文稿中稱霸一方。時至今日,在線文檔仍存在較高的技術門檻和使用習慣壁壘。
然而,總有一群人在負重前行。
如今,企業終于有望打破這個行業壁壘,在不借助任何 Microsoft 辦公插件的情況下,實現可多人協作的在線文檔功能,這也是近期在線文檔類協同辦公軟件(如飛書、石墨文檔、騰訊文檔、語雀、雷鳥365、WPS等)集中爆發的原因。
葡萄城,作為全球領先的開發工具技術產品和服務提供商,也是表格文檔協同編輯領域的先行者。基于30余年的技術積累,葡萄城推出的純前端表格控件SpreadJS,徹底解決了表格文檔協同編輯系統的技術難點,打破了最終用戶使用習慣的壁壘,在不依賴任何Excel組件的情況下,將 Excel 的功能和使用體驗完美嵌入到系統中。

(SpreadJS 在功能和界面上與Excel高度類似)
使用 SpreadJS 搭建的“在線文檔”協同系統優勢明顯
使用 SpreadJS 搭建的表格文檔協同編輯系統,具有如下優勢:
· 用戶使用體驗更好
SpreadJS提供開放的 API 和高度類似 Excel 的操作模式,兼容 Excel 90% 以上的常用功能。
· 嵌入式開發更易實現
SpreadJS 基于純前端的體系架構可以很容易的嵌入系統開發,并以原生的方式嵌入各類應用。
· 性能更優
SpreadJS具備極高的處理性能和響應速度,支持450種Excel公式,滿足用戶自定義公式、跨表格引用等多場景下的計算需求,可為復雜公式增加算力,并最大化減少資源占用。
· 數據操作更加便利
SpreadJS提供單元格級別的數據操作模式,支持雙向綁定。
· 兼容更多平臺與框架
SpreadJS支持無損導入、導出 Excel,支持跨平臺、多終端設備,可完美兼容Angular、React、Vue、TypeScript 等前端開發框架。
· 二次擴展能力更強
SpreadJS 提供了大量API 接口,產品功能不依賴任何第三方組件,支持定制化開發、及二次擴展。

(基于純前端表格控件 SpreadJS 構建的雷鳥365系統)
結語:加強企業協同信息化,提升應對危機的能力
重大突發事件對企業業務的影響大概會分為三個階段:恐慌停擺期、危機消化期和業務恢復期。
目前,隨著企業紛紛復工,我們已經進入業務恢復期。對于企業而言,我們也要從本次突發事件中及時總結調整,提升應對危機的能力,不至于在下一次危機中手忙腳亂。
如下是一些建議:
1、 充分利用信息化工具,打通線上線下,加快數字化轉型
過去幾年中國的產品、消費者和渠道都發生了變化,即便沒有爆發疫情,這些變化還是在發生,而疫情加速了這一進程。
面對突發疫情,企業的核心競爭力體現在企業的數字化能力上,那些具備了遠程協同辦公能力和信息化系統的企業,可以在此期間迅速響應,發掘機會。而對于沒有數字化能力的企業而言,在這段時間里,完全束手無措。
2、 優化產品結構,打造品牌知名度
隨著產能和工作效率的提升,產品同質化現象越發嚴重,產品的銷售模式開始由推銷性的過程,變成顧問性的過程。只有時刻維持產品化創新,滿足用戶真正所需,才能最大程度的搶占消費者市場,樹立品牌知名度。
3、 培養“私域流量”,實現產品圈層化
如今的產品交易逐步朝著互聯網化方向發展,越來越多的消費者愿意為自己的美好生活來買單。
新的創業、商業創新,需要圍繞高端品質和精神需求展開,思考如何讓中產階級更有存在感、儀式感、幸福感和潮流感的同時,企業需要打造產品的圈層化,發揮“私域流量”的影響力,針對消費者不同的需求,提供配套的解決方案。
以上,就是本期的全部內容。
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