從來沒有一家公司對手機業務的崛起擁有如此高的期待和寄托。在全球PC市場疲軟已久的背景下，聯想亟需三駕馬車之一的手機業務的支持。在聯想看來，因為同屬終端設備，聯想更有能力和信心在智能手機領域借助PC業務成功的經驗，在中國市場打個翻身仗。聯想的這種期待和寄托，在每次業務架構調整和新品發布中都能找到明確的線索。

　　6月10日，在美國舊金山召開的聯想Tech World科技創新大會上，聯想CEO楊元慶在大會上闡述了聯想“設備+云”的業務戰略，并發布了兩款智能手機產品，包括搭載谷歌虛擬現實技術Tango的phab 2 Pro手機和模塊化手機Moto Z。這兩款手機成為了聯想本屆Tech World科技創新大會可圈可點的產品，聯想本身也希望能夠通過這兩款產品，重新定義智能手機。

　　TW 背后：聯想手機業務的困境

　　今年Tech world大會的主題是“Innovation Never Stands Still”，創新永無止境，創新是每個企業生存的法寶，但對于聯想的手機業務來說更加性命攸關。由于手機市場紅海競爭勢態，留給聯想的時間其實并不多。整個手機行業已經進入了淘汰賽，然而聯想的境況并不理想，自2015年以來，由于渠道單一，缺少精品，聯想陷入了前所未有的困境。財報顯示，2015年，聯想旗下移動業務全年營收97.79億美元，同比增長7%，但手機銷量卻同比下滑13%，僅賣出6600萬部，中國市場的成績未達到預期目標。

　　聯想曾借運營商之力攻入中國手機銷售量前五，那時的聯想舔舐著手上的奶油，并沒有足夠的危機感。2014年，運營商調整補貼政策，大幅下調對手機廠商定制機的補貼比例，低端定制機的銷售對手機廠商來說變得不再賺錢。運營商的變臉，把聯想逼到了拿出“硬貨”直面消費者的局面，要與三星、iPhone和華為小米等更多國產手機廠商直接對弈的殘酷陣地，聯想手機業務的危機由此開始。

　　2015年，聯想移動業務負責人劉軍離職，這個在聯想打拼多的副總在離職前舉手投足間已是新貴氣息，除了被迫出局的黯淡和失落，臉上看不出任何業務打拼的疲憊和憔悴，主觀地說，這種情況又怎么不能映照出聯想在中國智能手機市場殘酷廝殺期間的表現。然而這并不能完全歸責于劉軍，那些年的錢賺得太舒服了，與運營商利益捆綁后出貨變得異常容易，誰又會去找苦吃。可事實是，安穩的生意往往不會長久，企業需要危機感，否則就會身陷危機。

　　對于手機業務在國內的疲軟表現，楊元慶在TW大會的媒體采訪環節中非常坦誠地向網易科技等媒體承認過去太依賴運營商業務，導致聯想重運營商的需求而弱化了對市場和產品方向的研究，做了太多中低端機型，最終導致聯想移動業務出現滑坡。

　　此前，收購摩托羅拉業務并沒給聯想帶來明顯的改觀，反而因其整合問題而陷入了疲乏期。2015年，聯想手機業務跌出市場前五。根據IDC數據，在2016年一季度全球手機銷量排行榜中，聯想落在了OPPO和vivo之后，更被蘋果三星華為遠遠甩在了后面。

　　“我覺得手機的銷量，如果是低端，賣多少臺都沒用。如果都在500、600塊錢，一臺都不賣跟賣1500萬臺是一樣的，越多可能越糟糕。”聯想移動業務中國區總經理陳旭東表示。

　　陳旭東這樣的總結，不管是客觀的分析還是求安慰，都不是問題。但事實上，與聯想智能手市場份額減小一并發生的還有聯想口碑和品牌形象的下滑，以及行業和用戶對楊元慶領導力的質疑。尤其當“聯想十年研發費用不及華為一年”這種對比出現時，聯想當下面臨的困境被看成是一種不重視用戶，缺乏技術創新的種瓜得瓜。

　　借 TW 樹技術創新型公司形象

　　楊元慶在TW大會上向網易科技等媒體表示，拿聯想和華為的研發費用作比較并不公平，因為兩家公司屬于不同的行業。“華為的確是一家優秀的公司，但中國不是只有一家華為就夠了，聯想也希望并且也有這樣的能力讓自己在全世界扮演更重要的角色。” 楊元慶說道。

　　事實上，聯想此前在研發方面的投入并不算低，除了通過收購摩托羅拉等方式整合專利技術，作為一家跨國公司，聯想在全球擁有自己的研發團隊通過集團旗下的BU和研究院，聯想每年申請的專利數量多達上千件。“聯想創投”對硅谷等地的全球新興技術公司的投資也是虎視眈眈，為了在技術方面把握先機，楊元慶直接任命聯想首席技術官賀志強擔任聯想創投集團總裁。

　　但這些年在媒體和消費者眼里，“技術創新型公司”的光環始終與聯想沾不上邊。

　　賀志強在TW大會期間接受網易科技等媒體采訪時表示：“聯想的研發投入并不低，專利研發數量每年也有上千件優秀的專利，但我們從不多說，因為“說得好不如做的好”。在專訪現場，立刻有媒體對此提出質疑：為何其他公司可以通過宣傳和炒作專利獲得用戶認可，聯想的卻是“做得好比說得好重要”?是事實如此還是另有隱情?這一套傳統儒生似標準是否真的適合今天的市場環境或許是仁者見仁，但事實是，作為一家跨國公司，聯想在全球擁有諸多公關媒體管道，卻打得一手稀爛的創新科技品牌牌，市場反應證明了聯想手機的創新并不令人滿意。

　　不管事實如何，吃慣了魚翅的人再嚼饅頭是痛苦的。運營商捆綁的錢賺的太舒服，再投入重金去做研發，這里面的成本和風險，非不得已而為之者不為。

　　作為本次TW大會的親歷者，見證了Moto Z和PHAB 2 Pro這兩款手機讓用戶和業界看到的除ZUK外聯想旗下其它手機品牌的創新脈絡。看得出聯想在這兩款手機的研發和定位上所下的了功夫。

　　如此節奏，下一屆的TW大會上，聯想又將為我們帶來什么樣的創新產品變得值得關注。作為TW大會的發起方，聯想同樣希望以TW大會鞭策自己，將TW大會打造成屬于自己的“WWDC”或“I/O”大會，樹立聯想的科技品牌形象。

　　若依舊想著賺錢 聯想恐難再塑輝煌

　　重振手機業務，是聯想為自己開出的一味藥效待定的止痛藥。事實上，聯想手機業務從來沒有輝煌過，也就無所謂重振，那種運營商利益捆綁帶來的低端機銷量和利潤，不過是一時取勝的經營之策，本不屬于一個做設備的企業該有長遠之道。另一方面，雖然利潤和市場空間仍在，但智能手機市場已成紅海，作為智能手機市場頭把交椅的蘋果已在未雨綢繆具有未來屬性的智能汽車等產品;三星HTC華為也都開拓新的業務種類，以分散智能手機市場的風險。若將集團資源都向手機業務傾斜，即使打了翻身仗，對于聯想來說也不過是鎮痛劑。或許，借助“重振”智能手機業務的契機，摘掉“貿易公司”的帽子，塑造聯想產品的創新動力和科技品牌形象，成為以客戶需求為驅動的創新公司，而不僅僅是傳統PC或者手機的制造商，或許更具致勝未來的可能。

　　“未來是萬物互聯時代，手機雖然是核心設備，但只有手機是不夠的，聯想需要更快的挖掘下一代消費產品。”作為聯想集團CEO的楊元慶在不同場合多次提及此觀點，不論是出于姿態的慣性還是客觀的商業眼光，能夠兌現，便足以力挽狂瀾。

　　聯想依舊強大，但步步危機，遠方的路是用泥足還是黑皮鞋走下去，取決于楊元慶的危機感和對待用戶與產品的誠意。

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