構(gòu)建內(nèi)容池一方面是為了提高內(nèi)容利用率,另一方面是為了讓內(nèi)容得到累積,達(dá)到量變到質(zhì)變的效果。提供內(nèi)容就是為了給用戶(hù)提供價(jià)值,從而樹(shù)立自己的行業(yè)專(zhuān)業(yè)度和權(quán)威度,相關(guān)業(yè)務(wù)自然就會(huì)水到渠成。

一、為什么說(shuō)打造內(nèi)容池是新內(nèi)容時(shí)代的必需?
內(nèi)容池是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的新概念,即裝載內(nèi)容并使內(nèi)容形成有機(jī)關(guān)聯(lián)性的一個(gè)系統(tǒng)。
其構(gòu)成有三大要素:
- 內(nèi)容
- 內(nèi)容容器(比如網(wǎng)站、微博、微信公眾平臺(tái)、網(wǎng)盤(pán)郵箱等)
- 內(nèi)容之間互動(dòng)產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)
二、如何創(chuàng)造一個(gè)海納百川的內(nèi)容池?
構(gòu)建內(nèi)容池正是從三大要素出發(fā),總結(jié)成一句話(huà)概括就是找到一個(gè)“容器”,往里面填充有價(jià)值的內(nèi)容,并使這些內(nèi)容之間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。
1. 找到一個(gè)容器—網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
這個(gè)內(nèi)容容器通常是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
比如PC端是網(wǎng)站、微博、社區(qū)平臺(tái);移動(dòng)端是APP、微信公眾號(hào)、新聞客戶(hù)端等。容器用來(lái)存儲(chǔ)和發(fā)布內(nèi)容,并提供化學(xué)反應(yīng)的條件,比如站內(nèi)鏈接。
2. 創(chuàng)作高價(jià)值的內(nèi)容
這些內(nèi)容必須是有教育意義、有幫助或激勵(lì)等作用的內(nèi)容,須是用戶(hù)欣賞和喜愛(ài)的。
包括社會(huì)化媒體(微博)、新聞稿、音視頻、文章、圖片、PPT、應(yīng)用程序、交互游戲等。
想要持續(xù)生產(chǎn)/獲得好內(nèi)容,一般分為四個(gè)步驟:大池->粗篩->細(xì)篩->精篩。

(1)大池
構(gòu)建大池一般有三種方式:一生、二買(mǎi)、三借。
一生
鼓勵(lì)用戶(hù)在平臺(tái)上創(chuàng)建內(nèi)容(UGC),或者組建團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建內(nèi)容(PGC)。
這一類(lèi)內(nèi)容是站內(nèi)資源,當(dāng)站內(nèi)資源都足夠優(yōu)質(zhì)時(shí),可直接作為內(nèi)容池;比如:各網(wǎng)站的首頁(yè)、專(zhuān)題等;數(shù)據(jù)效果好的;可信任內(nèi)容源產(chǎn)生的。
二買(mǎi)
商業(yè)合作,比如淘寶商品在微博上推。
三借
站外抓取;省事但有版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)影響抓取效果,其基因不適合本平臺(tái)等。
拿到初始內(nèi)容后,大池就完成了。
(2)粗篩池
構(gòu)建大池勢(shì)必會(huì)引入一些雜質(zhì),包含:背離平臺(tái)價(jià)值觀的、干擾用戶(hù)正常消費(fèi)的、威脅平臺(tái)存活的等。
粗篩池就是從大池中將這些內(nèi)容分揀出來(lái)扔掉,同時(shí)進(jìn)行初步的質(zhì)量評(píng)價(jià),構(gòu)建一個(gè)打分模型,利用相關(guān)特征擬合一個(gè)分?jǐn)?shù)。
最終,根據(jù)內(nèi)容質(zhì)量分?jǐn)?shù)和內(nèi)容上傳者分?jǐn)?shù),建立一個(gè)內(nèi)容池優(yōu)選模型,對(duì)已有的視頻做一個(gè)排序,其中低質(zhì)和劣質(zhì)內(nèi)容可直接過(guò)濾掉。
舉個(gè)例子:對(duì)內(nèi)容提供者打分方法(如視頻應(yīng)用類(lèi))可能有:上傳者歷史視頻的播放量、點(diǎn)擊率、播放完成率、贊/踩等;上傳者的等級(jí)、活躍度、社會(huì)影響力等。
(3)細(xì)篩池
細(xì)篩池在粗篩池基礎(chǔ)之上,結(jié)合具體推薦場(chǎng)景和業(yè)務(wù)目標(biāo),進(jìn)行人為干預(yù)(人工調(diào)權(quán)、調(diào)整多樣性等)。
人工權(quán)重必不可少,它將某些無(wú)法反饋信息的內(nèi)容反應(yīng)到內(nèi)容池中;當(dāng)內(nèi)容池在各主體上分布不均時(shí),它能適當(dāng)補(bǔ)充冷門(mén)主題的內(nèi)容池。
(4)精篩池
內(nèi)容池構(gòu)建機(jī)制到目前,已經(jīng)可以上線使用了。
但是其所依賴(lài)的模型還是離線構(gòu)建的,調(diào)整起來(lái)有一定延遲,在實(shí)時(shí)場(chǎng)景下我們應(yīng)該考慮更及時(shí)的動(dòng)態(tài)篩選。
因?yàn)槲覀冴P(guān)心:當(dāng)內(nèi)容池上線被用戶(hù)看到后,到底效果如何?低效內(nèi)容如何實(shí)時(shí)被淘汰?
為了解決這些問(wèn)題,最后需要設(shè)置精篩池環(huán)節(jié)。
以視頻網(wǎng)站為例,具體流程如下:

當(dāng)內(nèi)容池構(gòu)建好后,一旦需要使用內(nèi)容,優(yōu)先召回精篩池,隨后才可能是細(xì)篩、粗篩、大池。
3. 內(nèi)容之間關(guān)聯(lián)的可能性和方式
內(nèi)容池的基礎(chǔ)功能是裝載內(nèi)容,更重要的是讓內(nèi)容發(fā)生化學(xué)反應(yīng),關(guān)聯(lián)是內(nèi)容發(fā)生化學(xué)反應(yīng)的基礎(chǔ)。
如果內(nèi)容之間沒(méi)有關(guān)聯(lián),就會(huì)相互孤立,不能形成規(guī)模效應(yīng)。
目前,內(nèi)容池的關(guān)聯(lián)方式主要有內(nèi)部鏈接和自動(dòng)回復(fù),比如網(wǎng)站內(nèi)容的鏈接,微信公眾平臺(tái)的自動(dòng)回復(fù)。
三、結(jié)語(yǔ)
構(gòu)建內(nèi)容池一方面是為了提高內(nèi)容利用率,另一方面是為了讓內(nèi)容得到累積,達(dá)到量變到質(zhì)變的效果。
提供內(nèi)容就是為了給用戶(hù)提供價(jià)值,從而樹(shù)立自己的行業(yè)專(zhuān)業(yè)度和權(quán)威度,相關(guān)業(yè)務(wù)自然就會(huì)水到渠成。
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