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騰訊沒有夢想?它其實是夢想的賽馬場

  前陣子,我帶領我的領教工坊私董會小組參訪了騰訊公司。在此之前,我們參訪過小米、參訪過盒馬鮮生,都受益匪淺,這次參訪騰訊,更是深受震撼。

  我的私董會小組有15位企業家組員,每次參訪這些著名企業,都是一邊感嘆太牛逼,一邊感嘆學不來。

  這次參訪的騰訊公司,可以說是一家國民級企業,它所涉足的業務之廣、數據之多,幾乎涵蓋了生活的方方面面,毫不夸張地說,我們每一個人,天天都在使用騰訊系的產品或者服務。

  那么,騰訊是如何做到不斷產生有競爭力的新產品、不斷擴展業務的新邊疆呢?

  今天,我想跟大家分享一下我們這次參訪騰訊,給大家印象最深的“賽馬制”。

  關于騰訊的賽馬制,可能大家聽說過最多的例子就是微信,微信在騰訊的發展史上,可以說是“起死回生”之作。

騰訊沒有夢想?它其實是夢想的賽馬場

  2010年,是移動互聯網元年,這一年,蘋果推出了iPhone4和iPad,前者至今被認為是經典,后者則開啟了全新的瀏覽、視頻、游戲模式,在之后數年,智能手機和平板電腦銷售爆炸式增長,用戶快速地從PC遷移到了手機上;新浪推出了微博,當年用戶數就超過1億;反應迅速的雷軍,帶領小米率先推出了移動社交工具米聊。

  此時,深陷在“3Q大戰”之中的騰訊,居然同時有三個團隊分別在做同一款叫做“微信”的產品,其中一個是原QQ團隊,一個是成都團隊,最后,來自廣州研究院的張小龍團隊做出的產品,贏得了PK,用和菜頭的話來說“比它炫的沒它簡單,比它簡單的沒它快,沒有誰比它更快,哪怕在GPRS下,微信也能把進度條輕易推到底。”。

  最終,騰訊發布了張小龍版本的微信,并迅速獲得了成功,成為移動互聯網的壟斷型應用。這直接讓小米放棄米聊,轉型成為一家智能硬件制造公司。

  這就是騰訊的賽馬制,它不是自上而下的頂層設計,而是自下而上基層獨立創新,幾個團隊都做同一款產品,相互競爭,最后PK出那個最好的投入市場。

  勝出的團隊,自然是走上人生巔峰,迎娶白富美。而失敗的團隊,則就地解散,內部應聘,如果內部找不到工作,則可能被解雇。

  所以,這是一個聽上去很殘酷,實際上更殘酷的競爭方式。

  殘酷,但是很有效。騰訊的很多產品,從早期的QQ秀,到現在游戲界扛把子的“王者榮耀”,都是賽馬跑出來的產品。

  如果當初騰訊不賽馬,那么微信最理所當然的開發團隊是QQ團隊,屬于SNG(Social Network Group)社交網絡事業群,而騰訊的移動業務歸MIG(Mobile Internet Group)移動網絡事業群,微信這樣的產品,勢必在兩個事業群之間來回溝通,時間一長,等米聊、陌陌長成氣候,騰訊可能就永遠失去了“移動互聯網的站臺票”,失去了移動互聯網的機會。

  所以說,是賽馬制救了騰訊一命。

  其實,在很多大公司,都有類似的機制。我服務了14年的微軟公司,有一套制度也很類似,叫做“內部達爾文主義”。

  有一幅圖曾經非常有名,它是由設計家馬努·科內特繪制的科技巨頭公司組織架構的圖:

騰訊沒有夢想?它其實是夢想的賽馬場

  很多人用這幅圖嘲笑微軟,認為微軟公司部門和部門之間兵戎相見、內耗嚴重。其實這是一個故意的設計,我們稱之為“內部達爾文主義”。

  什么叫內部達爾文主義呢?

  我舉個例子,2001年發布的Windows XP,是一個大工程,由很多部門通力合作完成。其中有一個小部分,是界面設計,當時微軟內部有幾個小團隊,都是專門做界面的,他們做出方案之后,拿到PUM(Product Unit Manager)單元產品經理那里去展示,最后只有下面這個方案獲得了采用。其他的方案就被斃掉了,被斃掉方案的小組解散,成員只好重新找工作。

騰訊沒有夢想?它其實是夢想的賽馬場

  聽起來是不是跟賽馬制很像?

  內部達爾文主義還有一種形式:微軟在2000年的時候,曾經想做一個產品,叫做“NetDoc”,可以讓用戶在網上操作Office軟件,類似于今天的Office365,但是因為太超前,互聯網還不發達,網速也太慢,項目沒有成功,當時整個團隊大約2000人,就地解散找工作。

  內部達爾文主義能夠讓一個公司具有極大的競爭力,因為競爭是必然的,只不過是來自于外部,或者來自于內部。

  當一家公司外部競爭不大的時候,內部容易因為放松而死板,失去活力,甚至失去應付突如其來風險的能力。而充分快速的內部競爭,能夠推動企業的變革,適應外部競爭。

  好比一個人,如果一直從事體力勞動,身體會比較強壯,另一個人,如果沒有從事體力勞動,也可以通過不斷健身的方式,讓自己的身體變強壯一樣。

  無論是騰訊的賽馬制,還是微軟的內部達爾文主義,都是企業保持活力的鍛煉方式。

  既然這個方法這么好,而且大公司都在用,那我能不能學回去使用呢?

  這里我要提醒你,任何一個方法,都有使用的邊界。賽馬制的方法,有一個明顯的弊端,就是資源的極大浪費,通常需要幾個團隊來做,意味著做一個項目,花了幾倍的資源投入,這是非常奢侈的做法。

  這種浪費到底值得不值得,取決于你所處的競爭位置,像騰訊和微軟這樣的頭部企業,產品面臨的競爭層面很高,贏家通吃,牽一發動全身,一些細微的差別就可以定勝敗,所以對產品的要求精益求精,賽馬是為了提高勝算,這種程度的浪費是可以接受的。

  從另一個角度看,賽馬中所浪費的資源,等于對內部團隊進行的風險投資,目的是選出優質的產品。

  除了這些大公司之外,還有一個行業,也賽馬,那就是風險投資,有很多風險投資,比如紅杉資本,甚至一投就是投一整個賽道,它們的目的,也是賽馬。

  相對賽馬制,還有一個邏輯,就是選馬的邏輯。就是由公司來選擇、指派某一個團隊來完成產品開發的任務。選馬極大地依賴伯樂的眼光,看過賽馬的人都知道,一匹馬能不能夠贏得勝利,只有在跑的過程中才能看出來。

  所以,到底能不能把賽馬制這個邏輯用在創業公司呢?創業公司因為規模不大,類比于騰訊的內部創業團隊,他們就是那些馬,他們不可能是馬場主。如果他們開始賽馬,那么這么大的資源開銷,是沒法走下去的。

  作為創業公司,只能拼命奔跑,等有一天,變成伯樂的時候,可以去相馬,或者更大了以后,可以去開馬場。作為一匹馬,責任是拼勁全力,縱情奔跑,跑出來,才有未來。

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