導讀

　　AI 能自動驗證新聞真假，還能自動分發(fā)內容，但是卻很難給出新聞事實背后的真相。在美國，有人還靠虛假新聞賺到了錢。

　　刺猬公社丨石燦

　　昨天上午，89歲的褚時健“被死亡”了。 他是中國最具有傳奇色彩的企業(yè)家之一，生涯經(jīng)歷大喜大悲，晚年在云南創(chuàng)建了“褚橙”，產品遠銷國內外。

　　褚時健“被死亡”的信息來自中國金融博物館理事長王巍的微博，之后，各大媒體開始競相轉載，狂刷朋友圈。

　　《云南信息報》記者李多(化名)在一個記者群看到這條消息，“很震驚，和同行討論了一下都覺得太突然了”。

　　他在網(wǎng)上搜索相關新聞，發(fā)現(xiàn)那條信息是新浪發(fā)的，他覺得不簡單。出于記者的本能，“第一反應還是核實此事，在同事和褚老的家人取得聯(lián)系后，發(fā)現(xiàn)(消息)失實。”

　　《云南信息報》立即在微博上發(fā)布消息：“云南信息報社記者與禇時健身邊工作人員進行了聯(lián)系，該工作人員表示：目前禇時健先生安好!”

　　褚時健在家

　　另據(jù)紅星新聞報道，褚時健身體非常好，今早還在菜市場走了一小時買菜。

　　沒過多久，王巍自己發(fā)布了辟謠微博，并作解釋：“早上在群里看到褚時健老去世的消息，很突然也很痛惜，便在微博上轉發(fā)哀悼。后被告知是誤傳，即刻刪除。”

　　一場鬧劇就這樣結束了，但李多還是覺得“那些轉發(fā)的媒體，居然也不核實下，根本不專業(yè)”。褚時健“被死亡”屬于突發(fā)，從這個新聞的傳播路徑來看，記者直接采訪到與當事人親近的人，是最為有效的辦法。

　　但對于其他的吃瓜群眾來說，如果沒辦法去核實，又心存疑慮，有辦法核實信息的真假嗎?答案是肯定的。隨著人工智能技術的發(fā)展，用AI來鑒別信息真假在技術上越來越成熟，相信在未來會逐漸開放給普通用戶。

　　“新聞追蹤者”阻擊謠言

　　路透社在幾年前就開始在AI+新聞業(yè)上做了探索，推出了一款名為“新聞跟蹤者”(News Tracer)的產品，這款產品是一個監(jiān)測社交媒體的工具，最早用于路透內部，幫助記者和編輯監(jiān)測社交媒體中出現(xiàn)的新聞信源。

　　后來隨著算法的深入，路透社的研發(fā)人員發(fā)現(xiàn)這款產品還可以做更多事情，比如對社交媒體上發(fā)出的信息進行監(jiān)測，通過算法分析出哪些是新聞，哪些是一般性對話。

　　這個產品之前一直都處于內部使用范疇，經(jīng)過三四年的不斷優(yōu)化，現(xiàn)在正逐步測試開放給外部用戶使用。

　　最近，在網(wǎng)易新聞舉辦的“人工智能將如何重塑新聞業(yè)”沙龍上，路透社市場開發(fā)經(jīng)理王海明透露，前不久，他親歷了一則謠言從發(fā)布到爆發(fā)的傳播過程。最開始，他在社交軟件上發(fā)現(xiàn)了一條可疑的信息，于是，他用“新聞追蹤者”對那條信息進行檢測，發(fā)現(xiàn)是假消息。

　　王海明

　　慢慢地，那條消息在網(wǎng)絡上開始傳播開來，點擊數(shù)在很短的時間里增長到了800多，大V和媒體開始轉載，轉載量和閱讀量都還在增加，但不到24小時，那條新聞就被澄清了，是假新聞。

　　“我收到第一新聞源特別早，整個假消息傳播鏈條一開始局限在小范圍內，隨著新聞網(wǎng)站的轉發(fā)和大V轉發(fā)而爆發(fā)。”他說。

　　“新聞跟蹤者”能夠對Twitter上搜集起來的所有可能視為新聞的內容做分析：是誰最先發(fā)出消息的;是誰最先轉發(fā)的;做信息交叉分析;信息的可信度如何。如果分析結果判定消息的真實性存疑，就會在上面標注出來相應的從0%到100%的可信度數(shù)值。

　　“新聞跟蹤者”目前有以下四個特點：

　　1. 自動驗證新聞真假，它會用算法去分析記者平時可能會關注的問題，去驗證新聞的真實性。

　　2. 通過算法和機器學習剔除廣告、垃圾、謠言、一般性談話等無用信息，摘出要點。根據(jù)不同的數(shù)據(jù)源確定它的真實程度有多高，同時它能夠去除噪音，而且會把相同類別的疊在一塊兒，作為一個數(shù)據(jù)組，同時顯示未來的更新。

　　3. 這個工具處于實時監(jiān)測的狀態(tài)，隨時驗證Twitter和其他社交媒體上的新聞。

　　4. 后臺有大數(shù)據(jù)庫，用戶可以根據(jù)自己的需求來搜相關新聞，分辨真假。

　　傳統(tǒng)意義上的人工智能應用都是在內容分發(fā)端，而“新聞追蹤者”是從新聞來源一端做了工作，在大數(shù)據(jù)、人工智能、機器學習方面都有應用。

　　同樣對虛假信息保持高度警惕狀態(tài)的騰訊新聞，在去年專門推出了一檔名為《較真》欄目，做新聞查證。一年來，平臺已推出13個辟謠報告，已辟謠內容超1萬條，閱讀人次超過3億次。不過，這檔欄目的內容多為人工書寫，工作量很大。

　　作為目前最火的社交軟件，微信則通過公眾平臺辟謠中心、微信辟謠助手小程序等多個系統(tǒng)工具，處理謠言信息。2017年初至今，微信第三方機構已攔截100余萬篇謠言文章，處罰公眾號數(shù)量約4.5萬個，已有超過600家權威機構加入微信辟謠中心。

　　昨日，騰訊攜手中國科協(xié)將推出 “慧眼行動”，計劃通過兩年的時間，分批次引入各領域千余名專家入駐騰訊辟謠平臺，積累辟謠數(shù)據(jù)，通過機器學習，形成有效算法，欲打造人工智能謠言識別系統(tǒng)。

　　在“人工智能將如何重塑新聞業(yè)”沙龍上，中山大學傳播與設計學院院長張志安說，在近兩年的時間里，中山大學大數(shù)據(jù)傳播實驗室已經(jīng)建立了30萬左右的網(wǎng)絡謠言庫，通過海量文本挖掘，分析數(shù)據(jù)文本，逐步建立網(wǎng)絡謠言的智能識別模型。

　　有了社交媒體的謠言庫之后，他們的研究團隊開始嘗試建立一個關于識別謠言的工具分析模型，一旦成熟，它能夠跟一些平臺媒體結合，未來在智能化識別謠言、辟謠方面會發(fā)揮更高效、更有精準的作用。

　　AI無法解釋事實

　　2016年，在美國總統(tǒng)競選期間，F(xiàn)acebook、Twitter 、Google 上出現(xiàn)了很多聳人聽聞的假新聞，那時，假新聞開始展現(xiàn)出其巨大的威力。

　　在此之前，一個叫賈斯汀·科勒的人開設了一個假新聞網(wǎng)站，從中獲取了巨大的經(jīng)濟收益，他的假新聞一度影響到了整個美國新聞業(yè)態(tài)，在美國，有媒體稱他為“假新聞”教父。

　　科勒的LinkedIn的資料說他曾經(jīng)出售訂閱雜志，做過數(shù)據(jù)庫管理員工作，是一名自由撰稿人。從2012年末，2013年初，他開設假新聞網(wǎng)站，撰寫假新聞，一開始，他的目的很簡單，想通過撰寫一些虛假的新聞來回擊另一些虛假的故事。

　　他很驚訝，假新聞的傳播速度非常之快，而且人們很容易相信這類新聞。尤其在美國大選期間，這類新聞受到川普支持者們的歡迎，在Facebook等社交網(wǎng)絡上大肆傳播。

　　科勒的網(wǎng)站，也因此從社交網(wǎng)站上獲得大量流量，夸張的程度到了在10天內，他的網(wǎng)站有獲得了160萬個觀點。他雇傭了20多名寫手，通過廣告主在網(wǎng)站上投放廣告來獲得收入。科勒不愿透露公司的情況，但他說其他假新聞網(wǎng)站的寫手通常每月能進賬1萬~3萬美元。

　　科勒還是一家名叫Disinfomedia的公司的負責人，他旗下的網(wǎng)站通過這個公司周轉資金，Google曾是他的一個廣告主。Google投放廣告的策略是通過Doubleclick(美國一家網(wǎng)絡廣告服務商)的數(shù)據(jù)庫了解到網(wǎng)站瀏覽群體的性別、年齡等信息。對Doubleclick而言，不管網(wǎng)站的內容是什么，只要符合廣告主要求就會投放。

　　不過，在假新聞愈演愈烈之后，Disinfomedia旗下的一個網(wǎng)站National Report(國家報告)被Google 標記為了“假新聞源”，Google停止給網(wǎng)站接入新聞源，切斷從Google引來的流量。

　　目前還能搜到的NationalReport網(wǎng)站(中文翻譯版)

　　可這類假新聞網(wǎng)站擁有大量的點擊率，根本不用發(fā)愁缺廣告主的問題。科勒透露Google只是他們其中一個廣告主，除此之外，他們還有更多的選擇。

　　他的行徑被NPR(美國國家公共電臺)通過外部專業(yè)力量的協(xié)助查了出來，并和他直截了當?shù)亓牧肆摹２贿^假新聞確實很賺錢，他對NPR說，“這可能是我最后一次假新聞商業(yè),但我可以向你保證，它不會消失，它甚至會逐漸變大”。

　　中國人民大學新聞學院教授宋建武對“假新聞的產生”做過分析，他在一篇名為《人工智能是虛假新聞的“克星”》的文章中寫道，虛假信息及低俗內容，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中跨地域大規(guī)模快速傳播的現(xiàn)象，主要出現(xiàn)在擁有海量用戶的互聯(lián)網(wǎng)應用平臺產生以后。每個用戶都可以在這個平臺上發(fā)布信息，并在平臺內部和平臺之間快速傳播信息。

　　在一定的利益動機和社會心理機制作用下，一些平臺用戶試圖發(fā)布虛假信息及低俗內容謀取各種利益。由于這類信息和內容往往流傳甚快甚廣，使得社會原有的甄別及防范機制難以及時做出反應。

　　面對這些問題，他認為是可以解決的，而且有多種思路。比較傳統(tǒng)的方法，諸如提高公眾傳播素養(yǎng)，更多發(fā)揮傳統(tǒng)媒體把關功能，加大對虛假信息及低俗內容發(fā)布者的處罰力度，加重平臺責任等。

　　但是紐約大學斯特恩商學院的副教授達倫·康魄則告訴Fox News(福克斯新聞)，人們還可以通過在假新聞制作中使用謹慎的語言來操縱AI系統(tǒng)。康魄說：“假新聞通過將‘事實’嵌入到可以防護的方面來保護自己。”

　　雖然AI系統(tǒng)可以有效地識別事實是不正確的，但是在識別該事實的背景上可能起不到作用。張志安的觀點和康魄副教授的觀點相似，前者認為，人工智能無法帶來真相，真相不是表面事實，是掩藏在事實背后的事實。

　　以調查性報道為例，機器無法看到表面事實背后錯綜復雜的利益鏈條，無法像調查記者一樣找到誰施害、誰造假、誰是復雜事件后的作惡者，事實背后被遮蔽的事實，機器是無法有效獲知的。

　　“而且事實與事實的聯(lián)系，我們叫‘有意義脈絡的事實’，這才是所謂的真相，它無法被機器捕捉。”張志安說。

　　新聞事實出來之后，必然要放在復雜的社會情境中進行解釋。人們看新聞，不僅要獲知事實，更重要的一點，是要看到它背后的東西，理解它到底對我們意味著什么。

　　從這個角度看，張志安覺得，機器能呈現(xiàn)關于事實的信息，卻無法解釋事實，幫助我們去理解事實的意義。“而人最大的價值就是對事實的判斷，和對復雜邏輯關系的推理。”

　　AI+新聞業(yè)現(xiàn)狀：壓力與慌亂并存

　　去年，網(wǎng)易新聞對內容編輯的工作進行了調整，很多編輯的工作，從給文章取標題、分發(fā)內容，變成了給文章打標簽、選關鍵詞，他們原來的工作被機器取代了，“成為了機器的輔助。”姚窈(化名)說。

　　當時，她和她的同事都感覺不舒服，甚至滋生了一些負面情緒，但是做的時間久了，也就覺得無所謂了。

　　像姚窈那樣的人不少，自從今日頭條開啟了內容算法分發(fā)時代，網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、天天快報……等等新聞資訊平臺都加入了算法分發(fā)行列，編輯成為了幫助機器學習內容知識的“工具”。

　　搜狐創(chuàng)始人張朝陽曾公開說，2016年搜狐將會原創(chuàng)和自媒體并重，今年1月又成立了“內容獲取中心”，與原創(chuàng)中心并列。2017年開始，搜狐的垂直頻道和部分地方頻道改為機器推薦。而搜狐的編輯們不少已經(jīng)離職，還有人轉去參與開發(fā)房地產類新產品。

　　今年6月份，傳統(tǒng)門戶中流量最高的騰訊網(wǎng)，對整個旗下媒體內容業(yè)務——網(wǎng)絡媒體事業(yè)群(OMG)做出巨大調整，打散了過去的頻道制度，提升了運營部門對內容分發(fā)的掌控權，矛頭直指今日頭條。

　　人工智能技術正在重新塑造著新聞業(yè)，謠言辨別技術、內容只能分發(fā)、用戶信息獲取……看似欣欣向榮，實則AI+新聞業(yè)的現(xiàn)狀是壓力與慌亂并存。

　　新華網(wǎng)融媒體未來研究院副院長鞠靖在“人工智能將如何重塑新聞業(yè)”沙龍上透露，他在研究調查中發(fā)現(xiàn)，部分做人工智能的技術人員不了解新聞業(yè)，很多媒體人同樣也沒有認真地研究人工智能，但大家都很焦慮地談論著人工智能。

　　鞠靖

　　一方面，面對人工智能的發(fā)展和新聞行業(yè)的競爭壓力，“記者會被機器取代”的問題一再被人們提及，似乎迫在眉睫了。另一方面由于技術進步、媒體轉型、新興媒體崛起等原因，媒體自身壓力很大。

　　“在寫作編輯領域，人們對于機器寫稿過度神化。”他說，機器人確實能在財經(jīng)、體育等個別領域幫助我們寫作，但在提高效率、節(jié)約成本方面，乃至提高傳播效果方面究竟有多大的作用，還是值得探討。

　　他提醒媒體從業(yè)人員，耶魯大學、牛津大學對352位人工智能專家采訪后發(fā)現(xiàn)，可能要到2026年，人工智能才能達到高中水平的寫作能力。單就寫而言，10年內記者被替代的可能性不大。

　　現(xiàn)在，整個行業(yè)仍舊在探尋適合這個時代發(fā)展的方式，新聞業(yè)也確實正在被人工智能所改變，從信息采集，到內容分發(fā)，再到用戶情緒分析。

　　人工智能到底能給當下新聞業(yè)帶來什么?張志安認為，它帶來了新的速度、新的體驗與新的分發(fā)，但它卻不能帶來真相與解釋;未來要在物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的交織中探索其實踐，直面技術和人文的關系挑戰(zhàn)。

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