過去的辦公生態(tài)已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。成長于數(shù)字時代，以科技為導向的“Z世代”中年齡最大的已經(jīng)進入職場，成為了辦公室里最年輕的成員。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體塑造了他們。他們更追求獨立自主，關(guān)注自身感受和自我價值的實現(xiàn)。傳統(tǒng)辦公室里那一道道玻璃墻、玻璃門，一度象征著開放、透明的公司文化。但對“Z世代”來說，這一切都意味著嚴格、低效與隔閡。

　　“Z世代”的年輕人們正在逃離傳統(tǒng)辦公環(huán)境，趨向更靈活的工作方式。很快，他們也將重新塑造和改變我們未來的工作方式。

　　誰把握住了“Z世代”，誰就抓住了未來。這或許也是在被稱為“寒冬”的2018年里，資本依然向共享辦公領(lǐng)域傾注極大熱情的原因。

　　就在這幾天，共享辦公領(lǐng)域獨角獸公司——優(yōu)客工場又一次宣布融資。本次總?cè)谫Y金額高達2億美元，再次創(chuàng)下了優(yōu)客工場的融資記錄。在這次D輪融資后，優(yōu)客工場估值高達30億美元。

　　在宣布融資消息的同時，優(yōu)客工場也公布了一些有趣的數(shù)據(jù)。而這些數(shù)據(jù)，揭示了未來幾年里，工作空間和工作方式即將發(fā)生的變化。

　　　　“Z世代”促使公司重新選擇

　　　　熱衷于富于創(chuàng)意的新興行業(yè)

　　　　77%，5年

　　最近，在一項針對“Z世代”的求職觀調(diào)查中，待遇、福利竟然不是第一考量因素，是否有趣和開不開心才是他們眼中的頭等大事。他們期望更開放、包容和多樣化的管理制度和辦公環(huán)境。

　　這也使得他們更熱衷于選擇年輕、更富于創(chuàng)意的企業(yè)——在他們沒有考慮自己創(chuàng)業(yè)的時候。事實上是，如果他們考慮創(chuàng)業(yè)，也更傾向于選擇開放、包容和更重社交的辦公環(huán)境。因此，共享辦公空間極具科技和創(chuàng)新元素的環(huán)境對新興行業(yè)從業(yè)者具備天然吸引力。

　　一份來自人力資源研究公司FutureWorkplace以及RandstadUSA的“Z世代和千禧一代的工作碰撞”報告也顯示，Z世代喜歡技術(shù)含量高、社交媒體融合程度高的工作場所。他們并沒有我們想象中那么熱衷于遠程工作。對于這些人來說，工作環(huán)境最重要的是靈活性，甚至高于醫(yī)保、津貼等更實質(zhì)性的福利。

　　“Z世代”的喜好促使著公司，熱別是節(jié)奏更快的創(chuàng)新企業(yè)越來越趨向更靈活、開放的辦公環(huán)境。

　　近年來，中國科技行業(yè)和文創(chuàng)行業(yè)催生了大批中小微企業(yè)。這些企業(yè)雖然規(guī)模不大，但在刺激當?shù)亟?jīng)濟、增加就業(yè)機會等方面都起到了明顯的積極作用。它們在推動共享辦公空間在當?shù)氐慕?jīng)濟活動和社會作用中，扮演著越來越重要的角色。

　　在優(yōu)客工場的數(shù)據(jù)中，目前，近15000家入駐企業(yè)中年齡在5年以下的占據(jù)了77%的比例——將近8成的公司都是更年輕、充滿活力的公司。

　　　　“Z世代”已成為主力軍

　　　　28%，5億

　　作為新型辦公方式的典型代表，聯(lián)合辦公空間獲得了大批高新技術(shù)企業(yè)的追捧。

　　作為獲得國家認可的知識密集、技術(shù)密集型企業(yè)，高新技術(shù)企業(yè)們擁有核心的自主知識產(chǎn)權(quán)，是當?shù)乜萍歼M步的核心力量。目前，入駐優(yōu)客工場辦公空間的企業(yè)里，科技與文創(chuàng)類用戶占比達到了45.22%，其中科技類公司占比高達33.84%。

　　在優(yōu)客工場的入駐企業(yè)統(tǒng)計中，目前有35家高新技術(shù)企業(yè)匯聚在場區(qū)中， 這也促使聯(lián)合辦公空間正在成為當?shù)乜萍歼M步的重要地點。

　　目前，在優(yōu)客工場辦公空間的用戶中，行業(yè)分布占比前10名的行業(yè)分別是:互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)服務(wù)、個人生活服務(wù)、文娛傳媒、硬件、金融教育、房產(chǎn)服務(wù)、醫(yī)療健康及其他行業(yè)。其中互聯(lián)網(wǎng)用戶占比28%，超過聯(lián)合辦公空間總用戶的1/4。新興行業(yè)的用戶都更喜歡選擇共享辦公空間來替代傳統(tǒng)的辦公室，也進一步帶動更多新興的科技化、信息化用戶的入駐。

　　2018年入駐優(yōu)客工場辦公空間的企業(yè)用戶中，估值超過5億美元的用戶數(shù)達到35家。其中，包括邏輯思維、嗶哩嗶哩、papitube、盒馬鮮生、樂純、keep等獨角獸公司。

　　在這些公司中，“Z世代”已經(jīng)成為了共享辦公客戶主力軍。

　　大公司越來越多

　　　　42%，130萬

　　同樣在“工作碰撞”報告中也顯示，盡管年輕員工對工作靈活性的要求達到了臨界點，但就算在全球范圍內(nèi)，目前來看，也只有3成的企業(yè)提供了這種靈活性。

　　這使得，越來越多的中大型企業(yè)在營造更適合年輕員工工作環(huán)境的時候，更傾向于選擇共享辦公空間。全球最大的企業(yè)增長咨詢公司沙利文的研究數(shù)據(jù)顯示，從2018年到2020年，共享辦公將由如今的70%中小企業(yè)客戶、30%大企業(yè)客戶，逐漸發(fā)展成50%大企業(yè)客戶，50%中小企業(yè)客戶。這份報告認為，在國內(nèi)也已有此趨勢，比如按照工位數(shù)的占比，目前優(yōu)客工場中大型企業(yè)客戶已經(jīng)占據(jù)了42%。

　　事實上，現(xiàn)在的優(yōu)客工場已經(jīng)成為大量500強公司和獨角獸企業(yè)的棲息地。除前述6家獨角獸企業(yè)之外，得到、忠旺集團、今日頭條、抖音、快手、亞馬遜中國、地平線機器人、OYO酒店、山水創(chuàng)投、維康金磊等，都已入駐優(yōu)客工場并在此不斷壯大，成為優(yōu)客工場生態(tài)社群的重要組成部分。

　　自創(chuàng)立以來，優(yōu)客工場一直致力于共享辦公生態(tài)和智能辦公科技平臺的構(gòu)建和升級，并迅速發(fā)展成為中國聯(lián)合辦公及辦公服務(wù)領(lǐng)域的頂尖公司。目前，優(yōu)客工場已經(jīng)在全球37座城市布局了逾200個共享辦公空間，聚集了近15000家大中型及初創(chuàng)類企業(yè)，總管理面積達到73萬平方米。

　　此次完成D輪融資后，優(yōu)客工場將加速布局擴張、并加強研發(fā)能力、繼續(xù)優(yōu)化共享辦公生態(tài)圈并持續(xù)升級IOT智慧辦公科技。未來三年，優(yōu)客工場預計將在全球布局40個城市，350個場地，提供近20萬個工位，總辦公面積將超過130萬平方米。

　　針對年輕員工對辦公環(huán)境的需求，據(jù)優(yōu)客工場預測，在未來，定制化需求將會快速增加。

　　　　“Z世代”并非只是想要打破格子間

　　　　咖啡啤酒和娛樂設(shè)施是標配

　　　　開放，自由，平等，包容

　　對于“Z世代”來說，他們成長于數(shù)字時代，靈活、自由、開放和包容的工作方式一直都是他們的職業(yè)選擇。但與此同時，對于自己的工作、生活甚至是整個世界的未來，他們表現(xiàn)出的是務(wù)實，充滿上進心。他們懂得計算風險，知道如何通過努力來放大自己的才華。

　　這些年輕的職場人士比任何一代都更需要透明的工作場所、公平的薪酬以及工作與生活的平衡。而且他們也愿意為此努力工作，因為他們在年輕的時候就為自己設(shè)定了一條清晰的職業(yè)道路。

　　他們非常關(guān)注自己的工作環(huán)境，非常關(guān)注如何讓每個人都能更好地工作。對于80年代來說十分時髦的咖啡、啤酒以及各種娛樂設(shè)施，已經(jīng)被他們默認為是標配。他們認為工作場所應(yīng)該是靈活的、科技化的，并且包容各種各樣性格和工作風格的人。

　　事實上，調(diào)查顯示，他們比之前的任何一代都要對辦公室的空間設(shè)計更有要求：開闊、新穎、好玩并富于個性。

　　但目前中國傳統(tǒng)的辦公模式則是以半封閉的格子間為主，且上一級的領(lǐng)導者往往有自己封閉的辦公空間。傳統(tǒng)辦公室的空間設(shè)置給新世代辦公者帶來了層級意識。且被訪的大多數(shù)“Z世代“辦公者并不認可或完全認可這樣的空間布置，主要原因是這會剝奪他們的參與感和組織成就感。

　　雖然他們成長于移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的時代，但出人意料之外，他們在工作中自己更喜歡面對面地平等交流，他們更喜歡溝通和協(xié)作。“Z世代”所期待的“歸屬感”，不再拘泥于一張被分配的，擺放自己照片的辦公桌，而是更傾向于精神層面的聯(lián)系。這是一個更自由、平等的工作環(huán)境才能給予的。調(diào)查也顯示，超過一半的Z世代認為，與他們共事的人是他們能把工作做到最好的首要因素。這就要求辦公空間可以在一個更加開放的設(shè)置當中，以方便普通員工和管理者之間的直接交流。

　　幾乎所有在開放式環(huán)境下辦公的年輕人群都不愿意再回到傳統(tǒng)的辦公環(huán)境中。

　　根據(jù)最新的組織科學和組織行為學研究，未來人類的商業(yè)組織將從單一線性的協(xié)調(diào)型組織走向多維開放性協(xié)同組織，這就意味著同一生態(tài)圈當中，企業(yè)之間的分工將在未來成為主流。

　　這也將進一步影響企業(yè)在選擇辦公場地時候的開放性。

　　　　智能化的辦公環(huán)境

　　　　效率，科技導向

　　針對Z世代史無前例地對“協(xié)作”的革命性的需求，企業(yè)必須提供相應(yīng)的技術(shù)、工具和流程，以促進和鼓勵這種變革。

　　從目前來講，大部分聯(lián)合辦公產(chǎn)品幾乎都可以滿足用戶，包括“Z世代”，對于舒適性的需求。但商業(yè)業(yè)態(tài)還不足夠豐富。這也意味著，未來對于企業(yè)而言，更有活力的商業(yè)環(huán)境對他們來說更具多元化及吸引力。

　　他們希望能有一站式解決自己全部需求的聯(lián)合辦公空間。

　　目前中國傳統(tǒng)的辦公室硬件設(shè)備迭代緩慢，辦公者和辦公空間之間的連接少且薄弱。大多數(shù)“Z世代”辦公群體對于新技術(shù)的使用卻有著天生的好奇心和嘗鮮意識。他們對于當前辦公的智能化程度有著普遍的不滿，其中包括基本的門禁系統(tǒng)、辦公網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施。

　　“Z世代”群體希望可以通過辦公空間的智能化增加他們辦公的體驗。而這也將進一步提升他們辦公的效率和滿意度。

　　根據(jù)對新世代企業(yè)負責人的深度訪談，事實上，在企業(yè)層面也有通過智能化提升辦公空間使用效率的要求。他們迫切地希望可以通過智能化的辦公系統(tǒng)來減少行政和管理的開支，從而實現(xiàn)對成本的控制，同時為辦公者營造出更具黏性的辦公環(huán)境。

　　通過調(diào)查和報告也發(fā)現(xiàn)，優(yōu)客工場在服務(wù)內(nèi)容上也在尋求突破，IOT智能化便是其中的亮點之一。截至目前的數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)客工場每日：智能訪客人數(shù)125000人，智能上網(wǎng)4800人;全社區(qū)累計上網(wǎng)流量18078000G，智能開門1450000次，智能云打印236000次，智能投屏15250次。

　　新世代的工作者更喜歡使用智能化服務(wù)，這也讓入駐的人和企業(yè)更便捷更輕松。

　　曼徹斯特大學組織心理學教授凱利·庫珀(CaryCooper)認為，Z世代”都以科技為導向，他們能夠考慮人工智能如何為其提供幫助，而不會感到恐懼”。

　　　“Z世代”，不僅僅重塑辦公方式

　　　　社群關(guān)系，讓平行世界的人相互遇見

　　　　Z世代對于“沒有邊界”的工作方式尤為認同。

　　新加坡南洋商學院副教授特雷沃·余(TrevorYu)認為，”他們能夠適應(yīng)技術(shù)的變化，以及人們的工作方式。沒有邊界的工作特性跟這代人的關(guān)系也更大，行政控制、時間邊界和物理邊界這些定義過去一個世紀的因素也將變得更不相關(guān)。”

　　共享辦公為入駐的人和企業(yè)提供了一個廣闊的環(huán)境，用戶可以通過共享辦公空間獲得更多的交流。而空間運營者更需要考慮如何打破束縛，將龐大的用戶群體聚集起來。線上社群搭建便是一個選擇，也是優(yōu)客工場LOGO與愿景中ucommune的重要內(nèi)涵。

　　優(yōu)客工場創(chuàng)始人毛大慶曾經(jīng)表示，優(yōu)客工場不要做一個只出租桌子的企業(yè)。

　　2016年，優(yōu)客工場就推出了涵蓋租賃、服務(wù)交易、辦公社交和數(shù)據(jù)平臺核心功能的優(yōu)客工場APP。到2018年，優(yōu)客工場“優(yōu)鮮集”APP完成迭代，建立了S2B2C的平臺，成為企業(yè)服務(wù)鏈平臺企業(yè)。目前，其互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)全年有100+次以上的迭代，同時app總下載量達到50萬+次。通過流量入口，年用戶增長量達到8萬+，增幅近400%。

　　對于成長于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“Z世代”而言，空間聚合、形成社群的共享辦公形態(tài)更符合他們的習慣。而線上線下的融合使得他們更容易跳脫出桌子的限制，產(chǎn)生基于關(guān)系和興趣之上的社交關(guān)系。在這樣的工作場所中，他們更容易發(fā)生碰撞、靈感甚至更多業(yè)務(wù)上的“交易”。

　　從線上走到了線下，社群經(jīng)濟未來將會發(fā)生更大的化學反應(yīng)。

　　　　多元化，和創(chuàng)新和進取一起成長

　　無論從哪個角度來看，Z世代都是迄今為止最多元化的一代。在他們選擇雇主時，“價值觀”往往都是其中最關(guān)鍵的判斷因素。他們想加入一家和他們的價值觀有聯(lián)系的公司，和他們一起成長。

　　科技的進步正在不斷推動環(huán)境改變，沒有一個人和企業(yè)能置身事外。中國城市經(jīng)濟正在快速發(fā)展，“Z世代”面臨著前所未有的變革和機遇。他們更加自立、寬容，有很強的上進心，渴望通過自己的努力工作獲得成功，重新定義世界。

　　在這次融資時，毛大慶曾說，”我相信他們所看到的，不僅僅是未來的市場空間和容量，他們還會看到，每一張辦公桌后面，都是一個充滿創(chuàng)新和進取精神的人，他們都是優(yōu)客工場的用戶，優(yōu)客工場有著10萬張桌子和數(shù)十萬的會員，我們在一起生長、成長，形成一個超級生態(tài)，優(yōu)客工場則是承載這個超級生態(tài)的平臺，這將意味著更大的、無限量的價值。”

　　建筑設(shè)計師出身的他和優(yōu)客工場的目光已經(jīng)看向深遠的未來：“城市的未來是交換，交換物質(zhì)、交換信息，最重要的是交換思想。這種交換僅僅靠語言、文字是無法觸及到的，要靠面對面，靠周圍環(huán)境和所有感官體驗到的場域，這種無形的場域是目前無法用互聯(lián)網(wǎng)來替代的。城市空間與高科技的結(jié)合，創(chuàng)造出最能激發(fā)思想交互的場域。”

　　作為未來辦公形態(tài)的先行者，共享辦公空間目前仍以創(chuàng)新性中小型團隊為主。在這里，那些目標明確、充滿活力的年輕人和他們的團隊促使著共享辦公空間的角色轉(zhuǎn)變：從一個空間提供的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€生態(tài)的搭建者和維護者，幫助中小型企業(yè)更快地成長和更好地發(fā)展。

　　下一步，共享辦公空間更需要做的事成為強化創(chuàng)新成果向市場轉(zhuǎn)化的助推。

　　作為中國未來辦公空間的領(lǐng)先者，優(yōu)客工場了解中國市場，了解中國的年輕人，希望通過努力的探索和Z世代一起重新塑造和定義未來。

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